Podmínky poskytování našich služeb
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností merry-glade se sídlem Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1 (dále jen „poskytovatel") a zákazníkem (dále jen „klient") při poskytování služeb v oblasti přípravy obchodních prezentací a souvisejících služeb.
Odesláním poptávky prostřednictvím kontaktního formuláře nebo jinou formou objednávky klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Předmětem smlouvy je poskytování služeb v oblasti:
Konkrétní rozsah služeb je vždy upřesněn v individuální nabídce nebo smlouvě.
Klient může služby objednat prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách, e-mailem nebo telefonicky. Objednávka je považována za návrh na uzavření smlouvy.
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel potvrdí objednávku klienta. Potvrzení je zasláno na e-mailovou adresu uvedenou klientem.
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
Ceny služeb jsou uvedeny v aktuálním ceníku na webových stránkách poskytovatele. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a zahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak.
Platba za služby se provádí:
Konkrétní platební podmínky jsou dohodnuty individuálně a uvedeny v potvrzení objednávky nebo smlouvě.
Termín dodání služby je stanoven individuálně a závisí na rozsahu a složitosti zakázky. Poskytovatel se zavazuje informovat klienta o předpokládaném termínu dodání při potvrzení objednávky.
Poskytovatel není odpovědný za prodlení způsobené okolnostmi na straně klienta, zejména zpožděním při dodání podkladů nebo schvalování.
Klient je povinen:
Poskytovatel je povinen:
Veškerá autorská práva k vytvořeným materiálům přecházejí na klienta po úplném zaplacení ceny za služby, pokud není písemně dohodnuto jinak.
Poskytovatel si vyhrazuje právo použít vytvořené materiály (nebo jejich části) pro účely vlastní prezentace a portfolia, pokud klient výslovně nepožádá o zachování důvěrnosti.
Klient je oprávněn reklamovat vady poskytnutých služeb bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do 14 dnů od dodání služby.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese [email protected]. Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího přijetí.
Klient má právo odstoupit od smlouvy před zahájením prací bez jakýchkoli sankcí. Pokud již byly práce zahájeny, má poskytovatel nárok na úhradu provedených prací.
Poskytovatel má právo odstoupit od smlouvy v případě, že klient nesplní své povinnosti, zejména neposkytne potřebnou součinnost nebo neuhradí zálohu.
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností pouze do výše ceny poskytnuté služby.
Poskytovatel neodpovídá za výsledky, kterých klient dosáhne při použití vytvořených materiálů, ani za škody vzniklé nesprávným použitím dodaných materiálů.
Zpracování osobních údajů klienta se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách poskytovatele.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2024.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách.
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
V případě sporů je příslušný soud v České republice.
Poslední aktualizace: 1. ledna 2024